一位来自广西的车主许先生，在购车时花费21万元购买东风奕派008插电混动车。他原以为能够获得随车赠送的充电桩及其免费基础安装服务，但在未经过他授权的情况下，这些权益却被核销并安装到了一个远在福建的陌生地址。许先生指出，他在购车过程中多次向销售人员确认是否有赠送原厂充电桩，对方始终表示没有该权益。他最终仅获得了一个尚不安全的小品牌充电器，并且在日常使用中仍需前往加油站充电。

2026年7月，许先生得知自己车型附带的权益，便通过东风奕派的官方APP查询，惊讶地发现充电桩权益早已在他不知情的情况下被占用。许先生联系了购车的汽车贸易店，但店铺已更换老板，要求他直接与厂家联系。多次拨打东风奕派客服电话后，他被告知充电桩权益已经到期，无法追溯处理。

在记者介入后，东风奕派态度有所转变，表示将为许先生提供充电桩安装服务。一位专业律师指出，汽贸店的行为可能构成了虚假陈述，侵犯了消费者的权益，并涉嫌欺诈，消费者有权要求赔偿。若这一行为被认定为欺诈，消费者的赔偿金额可能是购车价款的三倍。同时，作为平台运营方的车企若未能有效监管，亦可能承担一定责任，并面临行政处罚。 球友会