9月6日，对马修·兰克斯而言，是一个命运转折的日子。这天，他与三位朋友在餐厅享用晚餐，讨论即将到来的艾萨克的20岁生日。饭后，他们决定散步消食，却在路过一个岔口时遭遇抢劫。三名持枪劫匪逼迫艾萨克交钱，并对他开了一枪。

马修见好友处于危险之中，毅然冲上前去试图夺回武器，结果在搏斗中被击中了三枪：两枪穿透腹部，另一枪则击中骨盆和主要动脉。劫匪见状仓皇逃离，马修和他的两个朋友则无助地留在路上。虽然马修身受重伤，但艾萨克的伤势更为严重。两个朋友拨打了911求助，但救援迟迟未到。马修拖着受伤的身体艰难前行，试图寻找帮助。

在经过一个街区后，马修找到了开着门的7-Eleven便利店，但店主不仅拒绝提供帮助，甚至将他赶了出去。周围的路人也对他的困境漠不关心，纷纷用手机拍摄录像。马修流着血含泪向母亲哭诉，表达了他在生死挣扎中无助的感受。 球友会

最终，在座无援的情况下，马修只能找个地方坐下来，通过电话向911和女友求助，等待救援。警察最终及时赶到，将马修送往医院进行紧急手术，他在接下来两天里一直处于昏迷状态，靠生命维持系统存活。在经历了一次又一次手术后，马修逐渐清醒，然而他得知艾萨克已不幸去世。

马修在恢复过程中，深感“幸存者内疚”，认为自己未能救回朋友。其妹妹表示，虽然人们可能出于恐惧选择袖手旁观，至少应该拨打报警电话。马修一家目前在进行众筹，协助支付医疗费用及艾萨克的葬礼费用，同时他们呼吁目击者与警方联系，帮助还原事件经过。警方也悬赏1000美元以寻找线索，为这一悲剧寻求正义。