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男子在山姆超市购买面包发现虫子,商家回应与赔偿情况

2026-09-29

近日,一名顾客在广东佛山的山姆超市购买面包后发现其中有白色虫子,引起广泛关注。对此,山姆回应称,他们非常重视食品安全,已对该事件进行了第三方调查。调查结果显示,视频中的虫子在适宜温度下需要3-5天才能发育,而该产品全程都在0-4℃的冷链条件下运输,因此虫卵在此温度下无法发育。此外,监控显示,生产过程中蓝莓和草莓的清洗规范且未发现虫洞。因此,公司认为虫子在生产或运输环节出现的可能性极低。

这名顾客廖先生在9月22日通过“极速达”购买了该面包,并在次日发现虫子。他随后联系了山姆,商家对其进行了退款,并按照订单金额的10倍即1020元进行了赔偿。山姆总部表示,赔偿款项将在7个工作日内到账,至今尚未查明虫子出现的具体原因。